Informativa sulla privacy

1. Presentazione

Questa informativa descrive come Matrimonio Audio raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in modo trasparente e sicuro.

2. Dati raccolti

Informazioni dell’account

• Email: per creare e gestire il tuo account
• Nome: per personalizzare la tua esperienza
• Data dell’evento: per gestire la conservazione dei dati e la cancellazione automatica dopo 12 mesi

Dati audio

• Messaggi vocali: registrati dai tuoi invitati tramite la pagina web
• Nome dei mittenti: fornito volontariamente dagli invitati
• Metadati: durata, formato e dimensione dei file audio

Dati fotografici

• Foto ricordo: aggiunte facoltativamente dagli invitati quando l’opzione foto è attiva
• Associazione al messaggio: una foto può essere collegata al messaggio vocale corrispondente
• Metadati tecnici: in particolare formato e dimensione del file foto necessari al funzionamento del servizio

Informazioni tecniche

• Dati di utilizzo: per migliorare il servizio
• Informazioni di acquisto: piano scelto e stato del pagamento

3. Utilizzo dei dati

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per:

• Fornire il servizio Matrimonio Audio
• Gestire il tuo account, il tuo piano e i tuoi acquisti
• Archiviare e organizzare i messaggi vocali e, quando l’opzione foto è attiva, le immagini associate
• Contattarti per il supporto tecnico
• Rispettare i nostri obblighi legali

4. Conservazione e sicurezza

Hosting

Il sito web viene distribuito tramite Vercel. I dati necessari al funzionamento del servizio, inclusi i messaggi vocali e, quando l’opzione foto è attiva, le immagini associate, utilizzano servizi Firebase / Google Cloud. Questi fornitori applicano misure di sicurezza tecniche, inclusa la cifratura dei dati in transito e, a seconda del servizio, a riposo.

Periodo di conservazione

• Messaggi vocali: fino a 12 mesi dopo la data dell’evento
• Foto associate: lo stesso periodo di conservazione del messaggio vocale a cui sono collegate
• Informazioni dell’account: fino alla cancellazione dell’account, fatti salvi gli obblighi legali applicabili
• Dati di pagamento e acquisto: conservati per i periodi necessari a rispettare gli obblighi legali e contabili

Cancellazione automatica

I tuoi messaggi vocali e le foto associate vengono cancellati automaticamente al termine del periodo di conservazione, in particolare 12 mesi dopo la data dell’evento per i contenuti del libro degli ospiti.

5. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: consultare i tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere le tue informazioni
• Diritto alla cancellazione: eliminare il tuo account e i tuoi dati
• Diritto alla portabilità: recuperare i tuoi messaggi vocali e, quando l’opzione foto è attiva, le foto associate
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo email indicato qui sotto.

6. Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con:

• Fornitori tecnici: Vercel per la distribuzione del sito web e Firebase / Google Cloud per autenticazione, database e archiviazione dei contenuti
• Processori di pagamento: per gestire acquisti e pagamenti
• Autorità competenti: solo se richiesto dalla legge

Non condividiamo i tuoi dati personali per rivendita commerciale o finalità pubblicitarie.

7. Cookie e analisi del pubblico

Utilizzo di Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google. Google Analytics utilizza cookie per aiutarci a capire come i visitatori utilizzano il sito.

Dati raccolti da Google Analytics

Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo del sito possono essere trasmesse e archiviate da Google su server situati negli Stati Uniti e in Europa.

I dati raccolti possono includere:

• Pagine visitate e durata della visita
• Tipo di dispositivo e browser utilizzato
• Localizzazione geografica approssimativa, come città e Paese
• Azioni effettuate sul sito, come clic o acquisti
• Indirizzo IP anonimizzato, ove applicabile

Finalità del trattamento

Questi dati vengono utilizzati per:

• Migliorare l’esperienza utente
• Comprendere come i visitatori utilizzano il sito
• Ottimizzare contenuti e funzionalità
• Misurare l’efficacia delle campagne marketing
• Rilevare e correggere errori tecnici

Base giuridica

Il trattamento si basa sul tuo consenso esplicito ai sensi dell’articolo 6.1.a del GDPR, raccolto tramite il nostro banner cookie.

Durata di conservazione

I dati di analytics sono conservati per il periodo configurato nei nostri strumenti di misurazione e nel rispetto dei limiti applicabili di Google Analytics.

Le tue scelte riguardo a Google Analytics

Puoi:

• Rifiutare i cookie tramite le impostazioni del browser
• Revocare il consenso tramite lo strumento di preferenze cookie, ove disponibile
• Disattivare Google Analytics tramite lo strumento ufficiale di opt-out di Google

Trasferimento di dati fuori dall’UE

Per saperne di più

• Termini di servizio di Google Analytics
• Informativa sulla privacy di Google
• Come Google utilizza i dati

8. Pubblicità personalizzata - Google Ads

Utilizzo di Google Ads

Utilizziamo Google Ads per misurare l’efficacia delle campagne e, quando hai prestato il consenso, per attivare funzionalità pubblicitarie e di personalizzazione.

Dati raccolti da Google Ads

Con il tuo consenso, Google Ads può raccogliere e utilizzare:

• Il tuo comportamento di navigazione sul nostro sito
• Le pagine visitate e le azioni effettuate
• Il tuo indirizzo IP, ove applicabile anonimizzato
• Identificatori pubblicitari e cookie
• Interazioni con i nostri annunci
• Informazioni sul dispositivo e sul sistema operativo

Finalità della pubblicità personalizzata

• Misurazione delle conversioni: valutare l’efficacia delle campagne pubblicitarie
• Remarketing e personalizzazione: quando hai prestato il consenso, adattare determinate comunicazioni pubblicitarie
• Misurazione dell’audience e delle performance: comprendere quali campagne generano visite o azioni
• Ottimizzazione delle campagne: migliorare distribuzione e rendimento delle attività di marketing

Base giuridica

Il trattamento pubblicitario si basa sul tuo consenso esplicito ai sensi dell’articolo 6.1.a del GDPR, raccolto tramite il nostro banner cookie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.

Durata di conservazione

La durata dei cookie e degli identificatori pubblicitari dipende dalla loro finalità, dalla configurazione applicata e dai periodi previsti da Google e dalla normativa applicabile.

Rifiutare la pubblicità personalizzata

Puoi rifiutare o disattivare la pubblicità personalizzata:

• Rifiutando i cookie pubblicitari tramite il nostro banner di consenso
• Disattivando la personalizzazione degli annunci nel tuo account Google
• Consultando le informazioni di Google sull’ opt-out pubblicitario
• Tramite la piattaforma Your Online Choices

Trasferimento di dati fuori dall’UE

Per saperne di più

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• Informativa sulla privacy di Google
• Come funzionano gli annunci Google

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. Ti informeremo di eventuali modifiche significative via email o tramite il servizio.